Оформление заказов

Для выполнения заказа, необходимо время на его обработку. Как правило, достаточно 1 - 2 часов, однако в некоторых случаях времени может потребоваться больше (сделать заказ на нашем сайте можно круглосуточно). Оформленный заказ обрабатывается менеджером интернет-магазина, который связывается с покупателем, уточняет условия и время доставки и при необходимости дает консультацию по выбранному товару. Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 1500 рублей. Обработка заказов осуществляется с 10:00 до 20:00 (Мск) по рабочим дням.

Доставка в другие города РФ

Доставку товара в другие города России покупатель оплачивает сам. После оформления заказа (с указанием точного адреса доставки и контактной информации) с Вами связывается сотрудник нашего магазина, обговаривает способ доставки:

- Деловые линии (www.dellin.ru)

Примерный расчет доставки до пункта самовывоза. Доставка по адресу расчитывается отдельно.

 -  Город Стоимость


Москва

500р.


Санкт-Петербург 750р.

Ярославская область 750р.

Краснодарский край 750р.

Самарская область 750р.

Свердловская область 750р.

Иркутская область 800р

Тюменская область 700р.

Новосибирская область 800р.

Красноярский край 850р.

Хабаровский край 1 350р.

Ханты-Мансийский АО - Югра 700р.

Камчатский край 1 400р

* Обсудим удобный Вам способ доставки

Обращаем внимание!

При предоставлении неполных данных о адресе покупателя, мы не сможем отправить товар!

Доставка и оплата по Москве

Доставка товаров по Москве осуществляется до подъезда бесплатно, если сумма заказа превышает 14000 рублей. В противном случае стоимость доставки по Москве составляет 500 рублей. Доставка до квартиры 100 рублей этаж. В настоящее время доставка за пределы МКАД временно не осуществляется. Возможен самовывоз, на точках самовывоза. Цена товара фиксируется от момента оформления заказа до даты доставки заказа, согласованной с покупателем. Цена включает все налоги. Оплата заказа производится наличными при доставке товара. Оплата производится только в рублях.

Оплата Банковской картой

Оплатить заказ банковской картой можно непосредственно после его оформления на сайте.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:VISA, MasterCard.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет:

Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).
Откройте страницу Вашего заказа, выберете способ оплаты банковской картой и нажмите кнопку "Перейти к оплате".
Вас переадресует на авторизационный сервер системы Тинькофф Оплата (http://www.tinkoff.ru).
Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее - Банк).
Банк проверяет наличие такого Магазина (в данном случае, twoowtskis.ru) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему.
При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:
Банк передает авторизационному серверу положительный результат авторизации;
Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации;
twoowtskis.ru, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).
При запрете авторизации:
Банк передает авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
Авторизационный сервер передает отказ с номером заказа;
Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
Причины отказа могут быть следующими:

- Банк-эмитент Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
- На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
- Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
- Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.


В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

- Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
- Обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент;
- В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.

Безопасность онлайновых платежей банковской картой:

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей Тинькофф Оплата, которая прошла международную сертификацию.

В системе Тинькофф Оплата безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Тинькофф Оплата и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе twoowtskis.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Клиент, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.